Как пишет РБК, перечень довольно обширный.
• обязательная идентификация продавцов через ЕСИА или госреестры;
• прозрачность договорных условий с раскрытием порядка взаиморасчетов и санкций;
• уведомление продавцов о введении в их отношении санкций за три дня;
• добровольное согласие на скидки;
• создание системы досудебного разрешения споров (жалоба рассматривается до 15 дней, при обоснованности — отмена решения за 48 часов);
• запрет искажения пользовательской сортировки товаров: например, если пользователь выбрал фильтр товаров по цене, платформам запрещается показывать более дорогие товары «выше» более дешевых из-за того, что их продвижение было оплачено;
• утверждение права покупателя на возврат товара через пункт выдачи заказов;
• обязанность платформ обеспечивать связь покупателя с продавцом по вопросам возврата некачественных товаров;
• обязательное информационное взаимодействие операторов платформ с налоговыми органами;
• требование указывать информацию о маркировке товаров.
В частности, именно благодаря таким пожеланиям возник пункт о том, что маркетплейс обязан за 45 дней оповещать партнеров об изменениях в условиях договоров, если эти условия партнеру не выгодны (например, выросла комиссия, снижена оплата владельцам ПВЗ и так далее). Кроме того, платформы «отбились» от ограничения на частоту изменений оферты, изначально законопроект предписывал делать это не чаще, чем раз в три месяца. Сейчас формулировка , если судить по комментариям властей, более обтекаемая – «предусмотрен достаточный срок для адаптации партнеров».
Есть пункт, касающийся ценообразования, связанного с собственными картами маркетплейсов. Сейчас в карточках товара отображаются разные цены: для тех, у кого есть карта и для тех, у кого ее нет. Естественно, первая ниже. Законодатели сочли это скрытым навязыванием банковских услгу. Проект документа предусматривает новые требования к отображению стоимости.
Из проекта исключили норму, которая регулирует предоставление скидок за счет платформ, включая обязанность получать активное согласие на скидки. Маркетплейс должен фиксировать порядок предоставления скидок в договоре с партнером. При этом исключен запрет на «молчаливое согласие» партнеров на скидку за его счет за одним исключением – если продавец и без того предлагает товар по минимальной цене, то дальнейшие скидки могут применяться только с его активного согласия.
При этом подчеркивается, что согласие или несогласие на скидку никак не должно влиять на положение продавца: никаких спусков вниз в результатах выдачи, падения рейцтинга и т.д.
Отметим, что законопроект вызвал активную реакцию со стороны представителей традиционного, оффлайнового, ретейла. В частности, как пишет Forbes, когда в 2024 году сама идея такого законопроекта стала предметом широкого обсуждения, целый ряд отраслевых торговых организаций обратились к законодателям. В частности, письма на имя премьер-министра Михаила Мишустина и замглавы администрации президента Максима Орешкина направляли Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК), Ассоциация анимационного кино, Ассоциация предприятий индустрии детских товаров (АИДТ), Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий (АПКИТ), Ассоциация производителей фирменных торговых марок «Русбренд» и Ассоциация прямых продаж. Объединения призвали внести в проект нормы, которые обязывают маркетплейсы раскрывать алгоритмы ценообразования и запрещают в ценовой политике отводить приоритет собственным торговым маркам. Все это, по мнению авторов писем, приводит к недополучению прибыли обычными продавцами и необоснованной сверхприбыли маркетплейсов.
По данным аналитической компании INFOLine, российский рынок онлайн-торговли в 2024 году вырос на 37%, до 11,3 трлн руб., что составляет более 20% всех розничных продаж в стране.
Товары из каталога STPOS на маркетплейсах:
