В опросе участвовали добровольцы из 71 региона РФ. 73% из них сказали, что предпочитают делать покупки в сетевых магазинах федерального уровня. Причины – хороший выбор товара, близость к дому и низкие цены. При этом в некоторых регионах покупатели посетовали на то, что федеральный ретейл не закрывает все запросы: мало или совсем нет дискаунтеров и магазинов у дома.
В проигрышном положении оказались небольшие несетевые магазины, 50% покупателей уверены, что ходить туда невыгодно из-за высоких цен.
Основные критерии, которые мотивируют опрошенных выбирать ту или иную точку продаж – ассортимент, удобное расположение и наличие в магазине промо-акций. Фактор цены тоже важен, разумеется, он на четвертом месте после этих трех.
С точки зрения сферы торгового оборудования все эти данные значат, что несетевые магазины вынуждены прикладывать максимум усилий, чтобы удержать свои позиции. Оформление и комфорт покупателей здесь играют решающую роль.
