ГабаритыПервый показатель, на который необходимо ориентироваться – размер магазина, его проходимость и тип.
Для мини-маркета, магазинчика у дома достаточно одного кассового узла с небольшим боксом: до 1,6 метров в длину. Ширина конструкции обычно около метра. Такие варианты вполне приемлемы для небольшого потока людей, пользующихся только корзинками, то есть объем покупок невелик. Транспортерами, как правило, такие модели, не оборудованы.
Для супермаркетов и гипермаркетов предусматриваются уже иные варианты. Здесь и объем покупок куда солиднее (зачастую посетители закупаются на несколько дней вперед, набивая вместительные тележки), и людей намного больше. Здесь необходима уже достаточной длины транспортная лента. Для супермаркетов, в зависимости от площади, предпочтительными можно назвать модели длиной от 2 до 4,5 метров и шириной до метра десяти сантиметров. Предусматривается дополнительное оборудование, широкий товароприемник. Основная функция бокса в данном случае – обеспечивать непрерывность процесса обслуживания, когда на достаточной длины транспортную ленту могут выложить покупки два-три человека одновременно. Одной из самых распространенных ошибок в выборе боксов остается использование недостаточно длинных моделей. Из экономии, чаще всего. Но для покупателя нет ничего неприятнее, чем торчать в очереди. И если приходится ждать с тележкой, пока впередистоящие разгружаются по одному, а потом еще рассовывают покупки по пакетам из узкого товароприемника, на популярность предприятия это заметно влияет. Клиент выберет даже менее удобный географически магазин, но с комфортным и быстрым обслуживанием. К слову, на скорость потока в положительную сторону действует приемник с подвижным разделителем, из которого забирать приобретения могут два человека одновременно.Если говорить о гипермаркетах, предполагающих большой средний чек и десятки товаров за один заход, для них разрабатываются модели более 4 метров длиной с усиленной конструкцией (больший вес товара на ленте одновременно). Используются разнообразные оптимизированные товароприемники, например, позволяющими разделять покупки, требующие и не требующие упаковки. Пример – «Ашаны».
К слову, сюда же относится и разумное расстояние между кассами в зале. В попытках увеличить число кассовых узлов нельзя размещать их слишком близко, чтобы две параллельные очереди не толкались друг с другом.
Посадка кассира
Есть два варианта – фронтальная, то есть лицом к покупателю, и боковая – соответственно, боком. На данный момент наиболее востребованными являются фронтальные варианты, поскольку они также играют на повышение скорости работы кассира. Даже такая деталь, как ящик для денег, который располагается прямо перед кассиром, а не сбоку, уже сберегает драгоценные секунды. Работнику не нужно совершать лишних движений, к тому же это физически проще. Эконом-модели с боковой посадкой актуальны для форматов маленьких магазинов, где, как уже говорилось выше, нет интенсивного покупательского потока.
Возможность встраивания дополнительного оборудованияВ зависимости от типа ассортимента и организации работы необходимо предусмотреть встраиваемое в бокс торговое оборудование. Очевидно, скажем, что при взвешивании овощей и конфет на кассе здесь должны иметься весы. Могут требоваться дополнительные сканеры, полки для системного блока и клавиатуры, стойки с номером касс, ограничители прохода, место хранения личных вещей кассира и так далее. При этом для большего комфорта стоит предусмотреть «бонусы» и для покупателя: полки и крючки для сумок, мусоросборники для чеков и т.д.
Это приблизительные рекомендации, точный подбор зависит от конфигурации помещения, проходимости, ассортимента, площади и так далее. Главное, помнить: на скорости обслуживания экономить нельзя. Подобрать лучший вариант для конкретного магазина помогают, как правило, квалифицированные менеджеры по продажам торгового оборудования.
Фото ttechnology.ru retail-loyalty.org/
Купить кассовые боксы