В российском сегменте онлайн-торговли аналитики маркетплейса ДЭВУ (Poizon) зафиксировали рост запросов на продукцию с гарантированной подлинностью. Об этом сообщает ресурс Retail.ru. С середины 2025 года число таких обращений увеличилось более чем на 600%.
При этом рынок по-прежнему завален контрафактом. За 2025 год специалисты обработали более 21 миллиона заявок на проверку товаров, и около 4% из них не подтвердили оригинальность. Чаще всего подделки встречаются среди обуви: в этой категории почти 40% проверок выявляют то, что потребители грубовато называют «паленым товаром».
Высокий риск нарваться на подделку меняет поведение покупателей. Наличие подтвержденной проверки товара становится одним из главных критериев при выборе. Более половины новых пользователей называют этот фактор решающим при оформлении первой покупки.
«Покупатели все чаще хотят понимать происхождение вещей до того, как нажать "купить". Стремление снизить риск уже сейчас меняет модель поведения в онлайне», — комментирует Дмитрий Селихов, региональный директор ДЭВУ (Poizon) в России.
Меняется и сама структура потребления: пользователи делают покупки чаще, но при этом предъявляют все более высокие требования к качеству. Выбор товара обычно занимает несколько дней, а сравнение идет уже в несколько этапов.
Участники рынка связывают эти изменения с ростом трансграничной торговли премиальными товарами. Объем этого сегмента в России сейчас превышает 2 триллиона рублей.
При этом рынок по-прежнему завален контрафактом. За 2025 год специалисты обработали более 21 миллиона заявок на проверку товаров, и около 4% из них не подтвердили оригинальность. Чаще всего подделки встречаются среди обуви: в этой категории почти 40% проверок выявляют то, что потребители грубовато называют «паленым товаром».
Высокий риск нарваться на подделку меняет поведение покупателей. Наличие подтвержденной проверки товара становится одним из главных критериев при выборе. Более половины новых пользователей называют этот фактор решающим при оформлении первой покупки.
«Покупатели все чаще хотят понимать происхождение вещей до того, как нажать "купить". Стремление снизить риск уже сейчас меняет модель поведения в онлайне», — комментирует Дмитрий Селихов, региональный директор ДЭВУ (Poizon) в России.
Меняется и сама структура потребления: пользователи делают покупки чаще, но при этом предъявляют все более высокие требования к качеству. Выбор товара обычно занимает несколько дней, а сравнение идет уже в несколько этапов.
Участники рынка связывают эти изменения с ростом трансграничной торговли премиальными товарами. Объем этого сегмента в России сейчас превышает 2 триллиона рублей.
