Еще одно изменение, на которое обращают внимание СМИ, - запрет на вход в торговый зал с массивными чемоданами на колёсиках, баулами и крупными спортивными сумками. Громоздкий багаж можно оставить в ячейках хранения или при входе под ответственность персонала.
При нарушении требований магазин теперь может отказать покупателю в обслуживании. Если гость отказывается показать вещи после сигнала рамки или пытается пройти с огромной сумкой, охрана не пропустит его в торговый зал и к кассам.
Тем не менее, правила личного досмотра остаются жесткими. Досмотр личных вещей вправе проводить только уполномоченные сотрудники полиции — с составлением протокола и в присутствии понятых. Охранник магазина не имеет права физически удерживать покупателя, даже если подозревает в краже. Он может это сделать только при задержании на месте правонарушения, но также с оговорками. Применять физическую силу или спецсредства можно только для предотвращения преступления или в целях самообороны.
