Российские маркетплейсы столкнулись с падением пользовательской активности и продаж после введения требований Минцифры блокировать входящий VPN-трафик. Об этом сообщает «КоммерсантЪ».
В консалтинговой компании Strategy Partners отмечают, что блокировка ударила прежде всего по мобильной аудитории: трафик приложений сократился на 2-10% в зависимости от площадки. Больше всех пострадал Wildberries: мобильный трафик сократился на 10%, десктопный — на 6%. У Ozon и «Яндекс Маркета» падение мобильного трафика составило 3%, у «Авито» — 1,5%. При этом десктопный трафик у «Яндекс Маркета» вырос на 26%, у «Авито» — на 2%, у Ozon — на 1%.
Выключение VPN, казалось бы, несложный и быстрый процесс. Но необходимость постоянно «скакать» между этим сервисом и другими, одни из которых работают с ним одновременно, а другие нет, раздражает, отнимает время и в целом отбивает желание серфить по маркетплейсам.
Как пояснила представитель компании Светлана Архипкина, многие используют VPN в фоновом режиме, и любые сбои ухудшают опыт внутри приложений. Вероятно, именно это и привело к неприятному результату: снижению продаж до 4%.
По оценкам селлеров, выручка в апреле упала от 3% до 30% по сравнению с мартом, и они связывают это с блокировками VPN, сообщила Мария Бар-Бирюкова, директор департамента e-commerce ГК «КОРУС Консалтинг». Операционный директор «Рейтинга Рунета» Анатолий Денисов считает, что площадки могли потерять около 1% оборота. Исходя из общего объема продаж маркетплейсов в 2025 году (8,59 трлн руб.), реальные потери в апреле могли составить 7 млрд руб.
В Ассоциации компаний интернет-торговли заявили, что ограничение VPN-трафика затрудняет пользование российскими сервисами и ослабляет позиции отечественных платформ на международном рынке. По словам Анатолия Денисова, последствия могут быть долговременными: те пользователи, что ушли из за «пляски с ВПН», могут не вернуться и в будущем.
Как пояснила представитель компании Светлана Архипкина, многие используют VPN в фоновом режиме, и любые сбои ухудшают опыт внутри приложений. Вероятно, именно это и привело к неприятному результату: снижению продаж до 4%.
По оценкам селлеров, выручка в апреле упала от 3% до 30% по сравнению с мартом, и они связывают это с блокировками VPN, сообщила Мария Бар-Бирюкова, директор департамента e-commerce ГК «КОРУС Консалтинг». Операционный директор «Рейтинга Рунета» Анатолий Денисов считает, что площадки могли потерять около 1% оборота. Исходя из общего объема продаж маркетплейсов в 2025 году (8,59 трлн руб.), реальные потери в апреле могли составить 7 млрд руб.
В Ассоциации компаний интернет-торговли заявили, что ограничение VPN-трафика затрудняет пользование российскими сервисами и ослабляет позиции отечественных платформ на международном рынке. По словам Анатолия Денисова, последствия могут быть долговременными: те пользователи, что ушли из за «пляски с ВПН», могут не вернуться и в будущем.
