Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
8 октября 2024
Электронная дверная табличка
7 октября 2024
Наборы шелфстопперов с флагами
7 октября 2024
Сетка с крючками в комплекте
Маркетинг-2022
20 сентября 2022
Экономическая и геополитическая ситуация влияет на все сферы жизни, и на маркетинг тоже. Российская ассоциация маркетинговых услуг, опираясь на возможности и базы собственного конкурса Perspectum Awards, выпустила исследование, которое посвящено новым тенденциям отечественного маркетинга. Об этом пишет РБК
В исследовании (опросе) приняли участие маркетинговые же агентства. Их представители озвучивали свои ожидания от рынка в ближайшее время. Итак, тенденции такие.
Дальнейшая персонификация рекламы
Кризис всегда означает сокращение бюджетов, в том числе на нужды продвижения. И создавать, настраивать рекламу придется еще более эффективно. Пустые траты сейчас нежелательны больше, чем когда-либо.
По мнению Сергея Ельникова, руководителя направления коммуникаций и PR VEKA Rus, упор в этих условиях маркетологам надо будет делать на цифровые технологии, позволяющие максимально эффективно персонализировать рекламу. В частности, эксперт назвал такие инструменты, как технологии анализа сетевой активности аудиторий (YouScan, «Медиалогия») и мониторинга размещения (SMM Planer), средства дистанционной коммуникации (Webex, Zoom, Teams) и онлайн-анкетирования (Google Forms, Surveymonkey, Simpoll и т.д.)
Рост спроса на офлайн
Блокировка крупных соцсетей заставила компании несколько пересмотреть политику в отношении рекламы в онлайн. При всей ориентированности на digital в современном мире, сейчас отмечается рост рекламных бюджетов, направляемых на «ретро»-каналы: радио, телевидение, наружная реклама. Такие данные озвучивает Наталья Льдинова, маркетолог Well Media. Кроме того, ожидается и рост роли Indoor-рекламы (реклама в помещениях, проще говоря, на местах продаж).
В торговле это может означать особую актуальность рекламных конструкций в магазинах и ТЦ, а также оборудования для их монтажа и размещения. Также стоит обратить внимание на торговое оборудование с площадками для брендирования и рекламы (фризы, топперы, покупательские корзины специальной конструкции), а также на подвесные системы и различные рамы больших форматов.
Перераспределение влияния инфлюенсеров
Законодатели мнений в соцсетях, так называемые инфлюенсеры (авторитетные у аудитории авторы блогов), которые работали с брендами, столкнулись с собственным кризисом. Блокировка известных соцсетей очень повлияла на так называемый Influencer marketing. Нет, он не исчез, и бренды готовы к сотрудничеству с такими блогерами, но весь вопрос в площадках. Как говорит Анастасия Афиногентова, генеральный директор Progression, пока адекватной замены продвижению в Instagram (принадлежит Meta Platforms — признана в России экстремистской организацией и запрещена) нет. «Одни начали вести каналы в Telegram, другие вспомнили пароли от старых страничек в VK. Однако найти аналоги для монетизации контента на данный момент не представляется возможным, поэтому блогеры в поисках новых способов общения с подписчиками одновременно продолжают коммуникацию в привычном формате. При этом сообщество инфлюенсеров не испытывает кризиса доверия, а бренды готовы продолжать рассматривать данный рынок», - считает Анастасия Афиногентова. Этот сегмент маркетингового рынка будет трансформироваться и приспосабливаться к ситуации.
Главное – продать
На первый план выходят прямые продажи. Имиджевая реклама, коммуникация от имени брендов – все это хорошо и полезно, но денег на это стали выделять гораздо меньше. В условиях, когда приходится выбирать, продвигают товар, а не бренд, и не тратят мног усилия на формирование абстрактного «общественного мнения». Имидж - ничто, продажа – все… Основной стратегией становится performance-маркетинг, когда есть измеримые конкретные показатели, достижимые в короткий срок.
Такие тренды обозначили, по данным РБК, Михаил Елисейкин, Trading Director GroupM, и Мария Абдрахимова, исполнительный директор Be Brand Advent.
Изменение потребительского поведения
Естественно, что перемены глобальные в первую очередь воздействуют на покупательские привычки. Ломаются годами формировавшиеся паттерны. Марина Кунгурова, руководитель отдела исследований агентства «Восход», говорит: «Большая часть любимых привычных магазинов в среднестатистическом ТЦ закрыта, некоторые сегменты товаров в супермаркете подорожали или пропали с полок. Даже если финансовое положение потребителя пока не изменилось, он чувствует колебания на рынке и реагирует: на эмоциях закупает важные для него товары или пересматривает бюджет. На руинах старых покупательских шаблонов у российских брендов есть шанс «построить» новые: раньше они не были серьезными соперниками зарубежных брендов с точки зрения медиабюджетов и уровня знания — а теперь конкурентный ландшафт свободен».
То есть – брендам нужно быстро приспосабливаться к новым условиям и формировать новые же аудитории, новые коммуникации. Для этого необходимо быстрое и эффективное изучение перемен в потребительском поведении при помощи цифровых возможностей.
Важность трейд-маркетинга
Елена Леонова, президент РАМУ и Генеральный директор Progression Group, считает, что рекламодатели поддерживают свои продажи в двух ключевых сегментах — в e-com и в ритейле: «Для поддержания бизнеса все еще важны грамотная выкладка и дополнительные места продаж в магазине, оформление продающих карточек товаров на маркетплейсах, своевременная реакция на изменения. Все, что происходит сейчас в торговом маркетинге с точки зрения продвижения, должно быть оцифровано и доказуемо. Это возможно при соблюдении двух условий: при понимании инструментов продвижения и умении работать с большими данными»,
Таким образом, важность правильного формирования, оборудования, оформления торговых пространств растет.
PR, digital, direct и CRM
Эти современные технологические направления маркетинга, конечно же, также пострадали от общей ситуации. Но у них и ресурсов для восстановления своих позиций вполне достаточно.
«Надо сказать, что PR, Digital и CRM всегда отличались умением быстро трансформироваться под задачи бизнеса — какой бы сложной ни была ситуация на рынке и какой конкурентной ни была бы среда. В нынешних же условиях подобная гибкость просто незаменима. Тем более, что после отключения большинства популярных digital площадок и ухода крупных игроков с российского рынка, изучение «нового» покупательского поведения и управления им стали востребованы как никогда. А сокращение маркетинговых бюджетов диктует бизнесу переход от рискованных экспериментов к использованию доступных и проверенных инструментов привлечения покупателей», — считает Лариса Фортуна, Вице-президент РАМУ и Президент BeeTL.
Владельцам магазинов стоит обратить внимание на последние тренды маркетинга, поскольку, как видим, более значимыми становятся офлайн-инструменты типа рекламы на местах продаж. Правильное торговое оборудование, комфорт покупателя, быстрая реакция на изменения потребительских привычек – все это может стать спасательными кругами, позволяющими выплывать в период кризиса.